• Головна / Main Page
  • Стрічка новин / Newsline
  • АРХІВ / ARCHIVE
  • RSS feed
  • Горячие точки продаж
    Опубликовано: 2006-08-09 14:15:00

    Компания: Центр томалогии Телефон: (044) 412-20-77, 331-17-66, (067)716-98-56 Контактное лицо: Ирина Конченко E-mail: i.konchenkotomalogy Продолжительность: 2 дня Стоимость: 1400-1500 грн Тип тренинга: открытый / корпоративный Даты открытых тренингов: 16.08.2006 Город: Киев

    (044) 412-20-77, 331-17-66, (067)716-98-56 Ирина Конченко 2 дня 1400-1500 грн открытый / корпоративный Киев


    Горячие точки продаж


    Программа тренинга
    День первый
    Занятие 1
    Осознание собственного опыта продаж: «плюсы» и «минусы» Внутренняя мотивация успеха и неуспеха Влияние личного отношения к работе на успешность сделки
    Занятие 2 Первый контакт. Создание атмосферы доверия. Методы вовлечения собеседника в процесс переговоров Волнение и заинтересованность в определенном результате, их влияние на ход переговоров. Методика работы с волнением Анализ потребностей клиента. Умение задавать нужные вопросы в процессе общения с клиентом. Активное слушание
    Занятие 3 Трудные клиенты. Несогласие и противостояние Уловки и отговорки в переговорах. Обобщения и подмена понятий Распознавание отговорок и выявление мотивации несогласия Ловушки «я» в переговорах. Нейтрализация «Я»
    Занятие 4 Работа с возражениями. Схема работы с возражениями Поиск источника возражения. Выслушивание возражений. Нейтрализация сопротивления Точка опоры возражения Несколько способов, позволяющих убрать точку опоры возражения собеседника
    День второй
    Занятие 5 Холодные продажи. Отсутствие интереса у клиента Виды холодных продаж и способы их трансформации в конструктивный диалог Отказы. Нестандартные ходы в переговорах Техники, помогающие расположить человека к диалогу и сотрудничеству
    Занятие 6 Переговоры о цене и других условиях сделки Сигналы покупки. Как не упустить клиента. Приемы завершения сделки Разрешение конфликтов. Работа с претензиями. Работа с дебиторами Работа по развитию долгосрочных взаимоотношений с клиентом Подведение итогов Вручение сертификатов
    Методика обучения Обязательное дотренинговое собеседование с каждым участником Сочетание тренинговой и консультационной формы обучения В основе обучения - коучинг (индивидуальная работа с каждым участником включая решение актуальных для него вопросов) Интерактивная форма проведения тренинга, позволяющая быстро осваивать новые навыки и легко применять их на практике Индивидуальное направление профессионального развития по теме тренинга для каждого участника
    Количество участников: до 12 человек
    Порядок проведения тренинга:

    1. Индивидуальные дотренинговые собеседования с каждым участником с целью повышения эффективности процесса обучения. Собеседования проводятся по согласованному с участниками графику за 2-3 дня до начала тренинга (для участников из других городов возможно проведение 30-минутных телефонных сессий).
    2. Занятия на тренинге согласно регламенту.
    3. Составление индивидуальных карт развития для каждого участника.
    Дотренинговое собеседование, методические материалы, обеды, кофе-паузы и составление индивидуальных карт развития включены в стоимость
    Данные информационно-консультационные услуги относятся к валовым расходам предприятия
    Занятия проводятся по адресу: г. Киев, ул. Героев Днепра, 35 (станция метро «Героев Днепра»)

    ELCOMART Право

    agrinews.com.ua

    Внимание!!! При перепечатке авторских материалов с AgriNEWS.COM.UA активная ссылка (не закрытая в теги noindex или nofollow, а именно открытая!!!) на портал "Новости агробизнеса AgriNEWS.COM.UA" обязательна.

    E-mail:
    info@agrinews.com.ua
    При использовании информации в электронном виде активная ссылка на agrinews.com.ua обязательна.