Цель тренинга: Совершенствовать умение правильной презентации, самопрезентации. Новые технологии работы с возражениями, методика общения. Как предотвратить конфликт.
Целевая аудитория: начальники рекламных отделов, менеджеры, агенты по продажам рекламных площадей, специалисты отделов продаж.
Программа тренинга:
1.Личная презентация, умение презентовать свои услуги.
Коммуникационные барьеры. Варианты короткой презентации.
2.«Страхи» продавца и покупателя. Методика их преодоления.
Почему возникает «страх». Клиент тоже человек. «Страхи»: определяем и избавляемся. Психологическая а «Стул».
3.Мотивы и преграды для приобретения товара (услуги).
4.Контакт. Формула удачного контакта.
Что помогает и что мешает контакту. Положительные стороны неудачного контакта.
5.Возражение. Методика работы с возражениями.
Классификация возражений. Методика «айсберга», «фильтра». Техника трех «Да» .
6.Как общаться, убеждая.
Сюжетно-ролевая а «Рекламодатель - Рекламист».
7. Возражения по стоимости.
Как «упаковать» цену и многое другое.
8.Конфликтные ситуации. Технологии выхода из них.
Почему возникает конфликт и как его предотвратить .

ELCOMART Право