Компания Dixis Сервис, входящая в группу компаний, объявила об открытии первого в России эксклюзивного сервисного центра телефонов Samsung.

Сервисный центр мобильных телефонов Samsung создан в рамках концептуально нового проекта компании Samsung по сервисной поддержке продукции. При организации центра были соблюдены корпоративные стандарты обслуживания клиентов и оформления внутренних помещений компании Samsung.

Сервис-центр Samsung расположен по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11. Большинство ремонтных работ (свыше 60%) будет производиться в присутствии клиента. Оборудование, которому требуется более сложный ремонт, будет передаваться в авторизованный компанией Samsung производственный центр Dixis. В этом случае максимальный срок ремонта составит три дня. В новом сервисном центре клиенты также смогут приобрести фирменные аксессуары Samsung: батареи, зарядные устройства, сменные панели.

На сегодняшний день проект Dixis Сервис включает в себя производственные центры, разветвленную сеть приемных пунктов, расположенных в магазинах Dixis, и дилерские (оптовые) пункты приема телефонов в ремонт. Центры авторизованы для выполнения гарантийного ремонта компаниями Nokia, Sagem, Samsung, Sharp, Sitronics, Sony Ericsson и Pantech. Пропускная способность предприятия DIXIS Сервис составляет свыше 45 тыс. ремонтов в месяц.

CNews