Рейтинг книжных интернет-магазинов

«Книги - это маяки в океане времени» (Шопенгауэр). С этим трудно спорить, потому что он был прав. Но с каждым годом маяков становится всё больше и больше, и теперь они, скорее, напоминают огоньки рекламы. Найти свой путь всё труднее.

На помощь должны прийти продавцы, консультанты, менеджеры в книжных магазинах, однако они сами порой не знают, что нам предложить. И вот мы стоим перед книжными полками, не зная, какую книгу выбрать для себя, в подарок близким или просто чтобы быть в курсе модных книжных тенденций. А рядом уныло бродят такие же товарищи по несчастью. Иногда нам просто неловко выйти из магазина с пустыми руками, и мы хватаем любую книгу, лишь бы вырваться на свободу.

То ли дело интернет-магазин. Сидишь спокойно перед монитором и выбираешь книги, диски, кассеты. И никто над душой не стоит, не советует, не навязывает, а всё очень удобно и легко.

Хотя и тут есть одно «но». Электронная коммерция развивается не по дням, а по часам, поэтому интернет-магазинов становится всё больше, и снова покупатели перед проблемой выбора: какой из магазинов лучше, дешевле, удобнее?

И вот, чтобы помочь читателям определиться в выборе, в августе 2005 года проект E-ratings компании «Мнемософт Украина» провел независимый рейтинг книжных интернет-магазинов Украины.

Рейтинг книжных Интернет-магазинов.

Позиция	Название	Балл	% относительно балла лидера
1	Bambook	41	100
2	Украинская книга	39,2	95,61
3	Книгоноша	32,2	78,54
4	Юниор	31,7	77,32
5	Книгарня bookshop on-line	29,7	72,44
6	Bookzone	29,7	72,44
7	Библиомаг	28,6	69,76
8	Логос	20,6	50,24
9	Bookhouse	19,6	47,8
10	Bookshop	17,9	43,66

Для составления рейтинга использовался метод анализа документов (анализ web-сайтов магазинов)

Основные критерии для анализа:

• широта ассортимента;
• условия доставки и оплаты, наличие системы скидок;
• содержание и оформление сайта.

Мнение эксперта.
Директор издательства «Юниор», Соловьян Сер Владимирович.

— Сер Владимирович, какие книжные интернет-магазины, на Ваш взгляд, должны попасть в тройку лидеров рейтинга?

— На мой взгляд, тройка лидеров должна выглядеть так:
1. bambook;
2. bookhouse;
3. bookzone.

— В чем основное отличие Вашего магазина от других интернет-магазинов?

— Основным отличием нашего магазина является, то что, во-первых, преобладающим ассортиментом товаров является компьютерная литература, и второе — это то, что ее можно приобрести по доступным ценам.

— Какими Вы видите перспективы развития книжного рынка в сети Интернет?

— Я думаю, что книжный рынок в сети Интернет с каждым годом будет набирать обороты. В последнее время Интернет становится все более доступным для граждан Украины, а покупать через Интернет становится все удобнее и выгоднее, поэтому я прогнозирую увеличение темпов продаж книжной продукции через Интернет.

— Как Вы считаете, вытеснят ли когда-нибудь интернет-магазины обычные книжные магазины?

— Думаю, что это произойдет не так скоро как хотелось бы, но тенденция к вытеснению есть. Зачем куда-то идти, искать, если можно не выходя из дома купить интересующую тебя книгу?

— Что, на Ваш взгляд, помогает интернет-магазину стать популярным?

— В первую очередь — это ассортимент. Ведь сейчас в интернет-магазинах можно найти, ту книгу, которая уже давно исчезла с книжных полок. Так же очень важны реклама, скорость выполнения заказов и отношение к клиентам. Ведь от этого зависит обратится ли человек к нам в следующий раз.

Если же вы предпочитаете реальные магазины ьным, заходите сюда.

Проект E-ratings компании «Мнемософт Украина» благодарит всех участников за помощь в исследовании.